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EXECUTIVE TEAM

Western Union è stata pioniera nell'idea di trasferire denaro in tutto il mondo lasciando che, da oltre 169 anni, le persone di tutti i paesi potessero rimanere in contatto. Essendo uno dei principali fornitori di pagamenti aziendali transfrontalieri, Western Union Business Solutions sta trasformando il modo in cui le aziende possono espandersi a livello internazionale attraverso una delle più grandi e diversificate reti di pagamento al mondo.

President, Payments

President, Payments

Andrew Summerill

Nel 2015 Andrew si è trasferito da Sydney per assumere il ruolo di CFO, nella sua precedente funzione di Vice Presidente Finance APAC.

Andrew è in Western Union dall'acquisizione di Travelex nel 2011, dove ha ricoperto le posizioni di Direttore Finanziario APAC, Controllore Finanziario APAC e Responsabile delle Finanze per il Retail del Regno Unito.

Prima di entrare nel settore dei servizi finanziari, Andrew ha ricoperto una posizione dirigenziale in vari settori tra cui l'edilizia, l'industria manifatturiera e i servizi pubblici e ha lavorato e vissuto in vari paesi.

Andrew vive a Londra, ha una laurea in economia e commercio ed è un commercialista.

Regional VP, Europe

Regional VP, Europe

Frederic Simon

Frederic Simon è stato con Western Union Business Solutions dal 2014 in vari ruoli di leadership ed è ora Regional Vice President per l'Europa, fornendo soluzioni di pagamento e servizi di cambio valuta estera a PMI e corporate di grandi dimensioni. Simon ha ampliato i prodotti e i servizi di Western Union Business Solutions in tutta la regione.

Simon ha oltre 20 anni di esperienza dirigenziale nel business development e nelle vendite, nonché nel marketing nel settore della tecnologia e dei servizi finanziari presso aziende come FIME, Ingenico e La Cie Canada. La sua spiccata capacità imprenditoriale e la sua quasi decennale esperienza internazionale (Spagna, Russia, Singapore, Canada e Stati Uniti), gli conferiscono una visione e competenze esclusive.

Simon ha un Master in Ingegneria Elettrica presso il Georgia Institute of Technology e un Master in Business Administration presso l'INSEAD.


Vice President, Head of Operations

Vice President, Head of Operations

Michel Foricher

In qualità di Vice President Operations di Global Payments, Michel Foricher è responsabile di garantire che le transazioni commerciali vengano inviate e ricevute correttamente ed in tempo dai nostri clienti.

La soddisfazione del cliente e la qualità del servizio sono due aree critiche sotto la sua responsabilità, oltre al lancio di progetti per il miglioramento dei sistemi per i clienti. Michel ha un team di 700 persone dislocate in tutto il mondo, tra cui funzioni di mid e back office, global operations e team di accreditation .

Michel Foricher è entrato in Western Union nel 2000 come Operations Manager per l'Africa occidentale. Ha ricoperto ruoli di grado progressivamente più elevato presso la società, tra cui Direttore delle operazioni per l'Africa dal 2001 al 2004, Direttore dello sviluppo commerciale per l'Africa meridionale e orientale dal 2004 al 2006, Direttore di rete della SFDP ("Société financière de Paiements") in Francia dal 2006 al 2009. Dal 2009 al 2013, Michel Foricher ha lavorato nel settore medico gestendo cliniche in Vietnam come Direttore Generale per International SOS. Michel è tornato alla Western Union nel 2013 a Dubai come Vice President Service Delivery per Medio Oriente, Africa, Asia Pacifico, Russia e CIS. Ha assunto la gestione di Operations dei Pagamenti nel settembre 2017.

Michel ha iniziato la sua carriera nel 1995 nel settore della consulenza in Francia, dove ha maturato una vasta esperienza nella gestione della rete, produttività, consegna dei servizi e di operazioni. È inoltre certificato Six Sigma e ISO e ha molta esperienza nella gestione di progetti.

Michel Foricher, cittadino francese, ha conseguito una laurea in scienze politiche presso l'Università di Lille e un master in Project Management ed economia presso l'Università di Parigi VI.

Vice President, Head of Product

Vice President, Head of Product

Scott Johnson

Scott Johnson ha lavorato per diverse unità aziendali Western Union per quasi 20 anni, tra cui Paymap, Speedpay, Custom House e Western Union Business Solutions.

Scott ha iniziato la sua carriera professionale come rappresentante nel call center di Paymap alla fine degli anni 2000. Nel corso del decennio successivo, ha ricoperto una serie di posizioni nel reparto di fatturazione della Western Union prima di diventare il manager negli Stati Uniti.

Scott ha fatto parte del team di integrazione coinvolto nell'acquisizione di Custom House da parte di WU (rinominata Western Union Business Solutions). Da allora, ha ricoperto diverse posizioni strategiche nei reparti Operazioni e Prodotto ed è attualmente Product Manager dell' unità commerciale.

Scott ha contribuito al lancio di diversi prodotti durante il suo mandato presso Western Union Business Solutions, tra cui WU EDGE, la suite API Mass Pay, GlobalPay per le ONG e GlobalPay per le istituzioni finanziarie.

Scott ha sede a Denver, dove vive con la moglie e le due figlie.

HEAD OF SALES OPERATIONS AND ANALYTICS

HEAD OF SALES OPERATIONS AND ANALYTICS

Richard Kang

Richard è entrato a far parte di Western Union Business Solutions nel 2011 come parte dell'acquisizione di Travelex Global Business Payments da parte di Western Union. Ha ricoperto varie posizioni all'interno dell'organizzazione (vendite, prezzi, finanza) a Sydney, Australia e Londra, Regno Unito.

In qualità di responsabile delle operazioni di vendita e dell'analisi, è responsabile della tecnologia CRM e della strategia di gestione dei dati in tutta l'azienda, che comprende la pianificazione, il reporting e l'analisi. Richard lavora a stretto contatto con i responsabili delle vendite e del marketing per ottimizzare i processi e le prestazioni.

Richard è laureato in Management e Business Administration alla Brunel University e attualmente vive a Londra con la moglie e la figlia.

HEAD OF COMMERCIAL DEVELOPMENT

HEAD OF COMMERCIAL DEVELOPMENT

David Swann

David Swann dirige la funzione di sviluppo commerciale di Western Union Business Solutions Commercial Development, che guida un'ampia gamma di attività incentrate sulla crescita del valore commerciale globale.

Con un background ventennale nel settore dei cambi, dei pagamenti e dei servizi finanziari a livello mondiale, Swann ha trascorso la sua carriera occupando molteplici ruoli orientati al mercato.

Prima del suo attuale ruolo, Swann è stato il Direttore per la Business Analysis & Pricing di Western Union Business Solutions. È entrato a far parte del Gruppo WU nel 2017 da Travelex.

In Travelex, Swann ha ricoperto diversi ruoli, tra cui strategia di pricing globale per i servizi di pagamento al dettaglio (digitale e offline), Product Manager per le carte prepagate in collaborazione con Mastercard, ha avuto un lungo periodo di distacco in Repubblica Ceca per guidare i team di vendita al dettaglio e fungere da portavoce per le pubbliche relazioni (numerosi articoli sul Wall Street Journal e sul Financial Times, e apparizioni sulla BBC e su altre pubblicazioni).

Ha iniziato la sua carriera presso la Santander Bank, acquisendo una significativa esperienza di business banking in diversi ruoli commerciali e finanziari.

Swann ora si trova a Walton-on-Thames, nel Surrey, vicino Londra. Ha studiato all'Università di Southampton nel Regno Unito e ha conseguito una laurea in Scienze contabili e gestionali.

GLOBAL HEAD OF COMPLIANCE

GLOBAL HEAD OF COMPLIANCE

Tristan van der Vijver

Tristan van der Vijver guida l'impegno di Western Union Business Solutions per la compliance a livello globale.

Con oltre 15 anni di esperienza nella gestione della compliance e di team internazionali, van der Vijver ha una profonda conoscenza degli argomenti di compliance internazionale.

Prima del suo attuale ruolo, van der Vijver ha ricoperto il ruolo di Managing Director Regional Compliance Americas, Asia e UK presso Commerzbank. Durante questo periodo ha anche gestito l'integrazione della compliance a Singapore dopo l'acquisizione di Dresdner Bank e ha ricoperto il ruolo di Regional Compliance Head per le Americhe.

Tristan ha anche accumulato una significativa esperienza in compliance finanziaria mentre lavorava per Lazard, Panmure Gordon e ABN AMRO.

van der Vijver lavora nelle sede di Hammersmith, Londra. Ha studiato negli Stati Uniti e nel Regno Unito e si è laureato in Economia bancaria.

Vice President, Head of Customer & Marketing

Vice President, Head of Customer & Marketing

Nicole Zimmermann

Nicole ha una laurea in Economia con specializzazione in Marketing e Contabilità presso l'Università Johannes-Gutenberg di Mainz, Germania, con formazione continua presso la London Business School (Marketing Strategies) e la Danube University (Certified Program Manager CRM). Nicole è entrata in Western Union nel luglio 2007 come Direttore del marketing in un ruolo regionale per l'Europa centrale e sud-orientale.

Le sue responsabilità includevano lo sviluppo di nuove strategie di marketing e approcci di mercato per segmenti chiave in Europa, analizzando i dati di mercato e dei consumatori, segmentando i gruppi target e sviluppando le proposte di valore più rilevanti per la base clienti esistente. Man mano che la regione cresceva, Nicole divenne vicepresidente per l'Europa, la Russia e il Commonwealth degli Stati indipendenti. Nel 2011 Nicole si è trasferita a Denver, in Colorado, e ha assunto un ruolo di recente creazione per guidare il team di strategia di marketing globale, pianificazione e sviluppo di nuovi segmenti di clienti.

Il suo ruolo è stato ampliato nel 2012 per includere i programmi di gestione delle relazioni con i clienti globali e programmi di fidelizzazione. Nel 2014 Nicole si è trasferita in un nuovo ufficio per supportare progetti relativi all'esperienza del cliente, al marketing e alla produttività della rete. Questo lavoro è passato al WU Way e in tale veste, Nicole ha continuato a lavorare su iniziative di crescita e CRM. Da giugno 2016 a maggio 2018 Nicole è stata selezionata tra 10 figure di spicco per sviluppare e attuare il programma di gestione del cambiamento culturale e del lean management di Western Union chiamato "WU Way".

Di recente è entrata a far parte dell'unità di business Global Payments come Head of Customer and Marketing per gestire i nostri team di marketing e comunicazione che sono responsabili della guida dei programmi di marketing e dell'esperienza del cliente del segmento strategico, delle attività e delle campagne.