Una historia de éxito - Acciones&Valores

Siempre busca nuevas oportunidades Para ayudar a tus clientes a expandir sus negocios

El Desafío: Expandir sus servicios para atender las necesidades de los clientes

Acciones & Valores es una de las empresas comisionistas de bolsa y servicios financieros más respetadas de Colombia, con 60 años en el mercado sirviendo a diversos negocios, entre los que se encuentran las pymes, las cuales enfrentan múltiples desafíos para hacer crecer sus operaciones.

Considerando que el tiempo es crítico, los márgenes se reducen y el soporte financiero apropiado es difícil de encontrar, Acciones & Valores provee asistencia personalizada a estas empresas, así como una constante comunicación y apoyo para contribuir al crecimiento de sus clientes.

Observando que cada vez más empresas cruzan las fronteras internacionales, Acciones & Valores detectó la oportunidad de proveer una forma simple y rápida de administrar sus pagos internacionales.

Christian Guevara, Director de servicios financieros, explica, "Para muchas pequeñas y medianas empresas, trabajar con instituciones financieras para enviar y recibir pagos del extranjero puede ser altamente costoso y complejo. Por lo que vimos la oportunidad de ayudarlos de una forma eficiente."

La Solución: Pagos globales a través de una plataforma amigable

Luego de analizar diversas opciones, Acciones & Valores decidió generar una alianza con Western Union Business Solutions para implementar el uso de la plataforma WU@ GlobalPay para Instituciones Financieras.

GlobalPay para Instituciones Financieras es una plataforma online que permite gestionar envíos en más de 130 monedas alrededor de 200 países y territorios, así como recibir pagos en más de 30 monedas. Además, los usuarios pueden obtener cotizaciones de tipo de cambio en tiempo real.

GlobalPay para Instituciones Financieras puede ser fácilmente personalizada e integrada con sus sistemas actuales.

Ahora los clientes de Acciones & Valores pueden acceder con comodidad a la plataforma online disponible las 24/7 horas.

Los exportadores e importadores de la región pueden ser beneficiados al simplificar sus pagos y hacer llegar sus productos bandera como el café, flores, frutas, entre otros, y recibir insumos importados.

El Resultado: Mejoría de los servicios

GlobalPay para Instituciones Financieras ha permitido a Acciones & Valores expandir los servicios ofrecidos a sus clientes, quienes ahora pueden fácilmente administrar sus pagos internacionales contactándose con ellos o accediendo directamente a la plataforma disponible las 24 horas del día.

Diversos clientes han manifestado un ahorro de cerca del 10% en sus operaciones internacionales así como la satisfacción de la asesoría constante de sus representantes comerciales.

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Testimonio:

"Estamos muy contentos por la atención que recibimos de Acciones & Valores debido a que nos brindan acompañamiento constante para optimizar nuestros pagos internacionales, lo cual nos permite ampliar nuestra oferta de servicios de audio, video e iluminación en Colombia y el exterior"

Felipe Salcedo, Gerente Financiero - Audioconcept de Colombia S.A. - Cliente de Acciones & Valores.

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