La autenticación en dos pasos 

Con el objeto de cumplir con la Directiva de Servicios de pago (PSD 2) del Área Económica Europea (AEE), gregamos la autenticación segura del cliente (ASC) tanto para iniciar sesión de la cuenta como para encargar pagos. La SCA al iniciar sesión significa que se necesita un código o una contraseña de uso único (CUU) además de las credenciales de usuario existentes para tener acceso a nuestra plataforma de pagos. Esto añade un segundo paso de verificación.
Además, ahora también se necesita la SCA al finalizar un pago o reservación.  Se necesita un código de seguridad o CUU en el último paso de la reservación del pago. Estos cambios tendrán efecto a partir del lunes 16 de septiembre de 2019.

Países del AEE que requieren un Código de Seguridad 2019 

Islas Åland

Austria

Azores

Bélgica

Islas Canarias

Croacia

Chipre

República Checa

Dinamarca

Estonia

Finlandia

Francia

Guyana Francesa

Alemania

Gibraltar

Grecia

Guadalupe

Guernsey

Hungría

Islandia

Irlanda

Isla de Man

Italia

Jersey

Letonia

Liechtenstein

Lituania

Luxemburgo

Madeira

Malta

Martinica

Mayotte

Países Bajos

Noruega

Polonia

Portugal

Reunión

Rumania

San Bartolomé

San Martín (parte francesa)

San Pedro y Miquelón

Eslovaquia

Eslovenia

España

Suecia

Reino Unido

 

NOTA: La ASC para WU®EDGE para iniciar sesión usando Authy continúa recibiendo soporte para todas las regiones. No obstante, el código de uso único a la aprobación actualmente no está disponible para los países ajenos al AEE. 

NOTA: GlobalPay September 2019 - EEA customers will be upgraded to Authy, our new SCA vendor for both logon and order commit authentication. Once enabled for Authy, each user is given a choice of which authentication option they prefer. Non-EEA customers will have the Authy options available, but it is not mandatory.

NOTA: El 16 de septiembre de 2019 los clientes GlobalPay for FI + GlobalPay for Students- AEE serán actualizados a Authy, nuestro nuevo vendedor de ASC tanto para iniciar sesión como para autenticación para confirmación de órdenes. Una vez habilitado para Authy, cada usuario tendrá la posibilidad de elegir la opción de autenticación que prefiera. En la AEE, los usuarios de UNA SESIÓN ÚNICA (SSO) solamente deberán usar la autenticación en dos pasos al confirmar la orden. Los clientes ajenos a la AEE tendrán la opción de usar Authy pero no será obligatoria.

Para conseguir sus códigos, inscríbase en Authy. La inscripción sólo se hace una vez.  Subsiguientemente, cuando inicie sesión, el sistema usará el método de entrega que usted haya elegido para recibir su código de seguridad.  Si necesita cambiar de método contacte con el Representante de su cuenta.

La aplicación Authy se puede descargar gratis de Google Play o de la App Store.  Se puede usar gratis para cada código, independientemente del dispositivo.  Si usa SMS su proveedor le cobrará la tarifa habitual por mensaje.